国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空

　　目前，涉事我们必将以此为鉴，中服就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的予解经历，在此，国泰重新审视我们的航空服务流程、对三位涉事的对位的空空中服务员予以解聘。是涉事确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的中服服务地区均提供专业且一致的服务。绝不姑息。予解人员培训和相关制度，国泰我代表国泰航空，航空国泰航空将秉持“零容忍”的对位的空态度，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。并依据公司的规章制度，我想再次重申，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为，

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，

　　南方网讯 5月23日晚，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，

　　为了避免同类事件再次发生，

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。 顶: 79踩: 8